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Política de contratación

Datos del comercio

Responsable: Judith Gallego Zapater

DNI: 77316478T

Dirección: Calle Galileu 281 – 285, Primer Entresuelo, 1ª y 2ª puerta, 08028 Barcelona

Correo electrónico: info@judithgallego.com

Servicios que se pueden contratar en la página web

  • Sesiones de psicología individual y/o terapia de pareja: detalle de la política de reserva / cancelación o cambio de visita / llegar tarde a las sesiones:
  • Las reservas de visitas sólo quedarán confirmadas con el pago, que siempre será efectuado con una antelación mínima de 48 horas a la cita reservada. No realizar el pago, puede implicar la cancelación de la reserva sin previo aviso.
  • Si la cancelación o petición de cambio se avisa con un mínimo de 48 horas de antelación a la visita acordada, se guardará el importe ya abonado para la siguiente sesión. En ningún caso se devolverá el importe.
  • Si la cancelación o la petición de cambio de día de visita se hace con menos de 48 horas de antelación, la visita se considerará realizada. El importe no se podrá recuperar ni compensar.
  • Cuando no sea posible realizar la visita presencial, siempre estará disponible la opción de visita online para no perder el espacio de visita ni el importe abonado.
  • En el caso de reservar un espacio y no abonar el importe, solicitar la cancelación o cambio con menos de 48 horas de antelación, implicará pagar el importe para asumir el coste del bloqueo del espacio en la agenda.
  • En el caso que pasados ​​15 minutos de la hora acordada no haya acudido, la sesión se considerará realizada, por lo que no se devolverá ni se guardará el importe ya pagado para siguientes visitas.
  • El tiempo de la sesión es de 60 minutos. No se podrá alargar bajo ningún concepto ni se recuperará el tiempo no realizado.
  • Puedo cambiar la modalidad de sesión de presencial a online si surge la necesidad y de forma excepcional. En el caso de no poder realizarse el cambio, el importe se guardará para la siguiente sesión que se programará en el menor tiempo posible.
  • Las únicas vías de notificación en estos supuestos son: mensaje de Whatsapp al 613145906 o correo a info@judithgallego.com o realizar el cambio en la aplicación SimplyBook.

 

  • Tres tipos de cursos online en función de las necesidades e intereses del cliente, con acceso durante un año desde la fecha de compra. Hay la opción de comprarlos conjuntamente con uno pack de sesiones de profundización que tendrán validez de un año desde la fecha de compra del curso. Todos se realizan en modalidad online mediante la plataforma Learnpress.
  • Pack de sesiones de profundización para complementar los cursos: se pueden programar dentro del periodo de un año desde la compra del Curso al cual irán vinculados. No se pueden utilizar sin haber un curso activo. El formato de las sesiones siempre será online.
  • Consulta rápida por correo electrónico mediante un formulario: destinada a resolver dudas y consultas concretas mediante el envío de un formulario. El pago de este servicio, dará derecho a 1 descuento de 15€ por persona física en cualquier otro servicio, excepto un nuevo servicio de Consulta rápida.
  • Acciones a medida: se ofrece la posibilidad de diseñar intervenciones o productos a medida, en función de las necesidades del cliente. El precio se pactará mediante un presupuesto que será aceptado por escrito, un contrato con el detalle del servicio y método de pago acordado por las partes.

En esta página web no se pueden adquirir productos físicos.

No hay posibilidad de envíos.

 

Precio de los servicios

SERVICIO

DURACIÓN PRECIO
Psicología individual 60 minutos 70€ por sesión
Terapia de pareja 60 minutos 75 € por sesión (incluidas las individuales)
Informe psicológico (no pericial) A partir de 100€
Cursos online 1 año 90 € por curso
Sesiones de profundización 60 minutos por sesión 75 € (es necesario comprar un curso)
Consulta rápida 15 €
Acciones a medida A concretar con el cliente

Las facturas no se envían automáticamente. Si las necesitas solicítalo en info@judithgallego.com.

 

Procedimiento de compra

La compra de sesiones para Terapia individual, Terapia de pareja, Terapia online y consulta rápida se pueden realizar exclusivamente mediante Bizum o transferencia bancaria.

La compra de los cursos online, cuenta también con la opción de pago mediante tarjeta.

Para tramitar la compra, te solicitaré los datos necesarios para poder emitir una factura.

Deberás escoger entre los métodos de pago disponibles.

 

Métodos de pago disponibles

Puedes escoger entre estos métodos de pago:

  • Bizum: al número de teléfono 613 145 906. 
  • Transferencia bancaria a la cuenta ES77 2100 0817 4202 0086 8503. Enviar justificante a info@judithgallego.com
  • Tarjeta (únicamente para cursos online) a través de los enlaces en la página de Cursos Online. La operación se realiza a través de la pasarela de pago seguro Square

 

Envíos

No se pueden adquirir productos que requieran envío físico.

 

Cancelaciones / devoluciones productos

Una vez realizado el pago, no se podrá cancelar ni se tendrá derecho a devolución.

Si el estado de tu pedido es “Completado”, ya no podrás cancelarlo.

Los productos o servicios que puedes adquirir a través de la web, son productos descargables y/o personalizados, por lo que no procede el derecho a desistimiento reconocida por la normativa de consumidores y usuarios. El usuario que adquiere el producto o servicio conoce esta circunstancia y lo acepta en el momento de realizar la compra correspondiente, señalando la casilla de confirmación que es necesario aceptar previo a efectuar el pago.

En el caso de las sesiones de psicología individual y/o terapia de pareja o terapia online, la reserva de día y hora para realizarlas quedará confirmada con el pago. En el supuesto de que se tuviera que cancelar o modificar una visita, no se devolverá el dinero.

Si se avisa por escrito con un mínimo de 48 horas de antelación a la visita acordada, se podrá guardar el importe ya abonado para próximas sesiones o cambiar el día y hora de visita. Si la cancelación o petición de cambio se realiza con menos de 48 horas de antelación, la visita se considerará realizada y, por lo tanto, el importe no se podrá recuperar.

Fecha de actualización: 06/02/2024