Mejorar la comunicación

Las personas somos seres sociales. Nos relacionamos constantemente con otras personas: ya sea cara a cara o a distancia, en encuentros formales o informales, a través de las redes, … Nos relacionamos constantemente. Y, en todas las interacciones que mantenemos, la comunicación está presente.

Esta comunicación puede ser verbal o no verbal: tanto si hablamos como si no lo hacemos, ya estamos comunicando. Lo hacemos con las palabras, nuestra mirada, el gesto de nuestra cara o del cuerpo, dejando de responder y callándonos, … Porque incluso cuando no decimos nada, estamos comunicando.

Y en cualquier interacción, transmitimos emociones y pensamientos a las personas con quienes interaccionamos a través de nuestra comunicación. Por este motivo, igual que debemos conocer nuestras emociones y como nos influyen, cuando nos relacionamos con otras personas debemos tener en cuenta lo que nos transmiten en este sentido.

Aquí entra en juego la asertividad. La comunicación con las amistades, la pareja, la familia, los compañeros de trabajo, … Incluso las personas que nos atienen cuando vamos a comprar o al bar, se deben cuidar y siempre se puede mejorar. Igual que nos gusta sentir que nos tratan como nosotros esperamos o queremos, debemos  estar atentos para hacerlo con los demás.

• Malos entendidos en las relaciones
• Frustración por sentir que no logras hacerte entender
• Aislamiento social
• Miedo a expresar tus pensamientos y emociones
• Dificultad para tomar decisiones
• Evitación de los conflictos
• Actitud excesivamente defensiva u ofensiva
• Baja autoestima e inseguridad

Para mejorar la comunicación, hay que pensar en ser asertivo. Para saber si tu asertividad está suficientemente desarrollada, comparto contigo algunos de los indicadores que debes tener en cuenta:

• Tener claros cuáles son tus límites, en un sentido amplio. Solo si tú conoces tus líneas rojas las podrás hacer saber y respetar. Si tú no sabes donde están tus propios límites, es muy posible que los demás los puedan sobrepasar sin que te des cuenta. También puede pasar que te quedes con una mala sensación que te será difícil identificar de donde proviene. Este punto tiene mucha relación con la prevención de relaciones de dependencia emocional y abusivas de las que te hablo en este artículo.
• No esperes a que la gente pueda leerte la mente: debes poder decir lo que piensas, lo que sientes y lo que esperas. Olvídate de la telepatía: no existe. Lo único real y que vale en las relaciones personales, es aquello que tú expresas o haces. Ten confianza en ti mismo y, cuando sea necesario, expresa lo que quieres desde tu responsabilidad emocional y afectiva.
• Ligado a estas responsabilidades, tú no eres responsable de lo que sienten o como se comportan los demás, pero tampoco significa que dejes de respetar sus derechos o dejar de ser empático. Debes ser responsable de las cosas que dependen directamente de ti: lo que tú haces, lo que sientes y lo que piensas, sin dejar de tener en cuenta a las personas con quienes te relacionas.
• Es imposible gustar y estar de acuerdo con todo el mundo, ¡así que: relájate! Aceptar que habrá gente que puede no estar de acuerdo con lo que tú piensas o dices, es parte de la conducta asertiva y la clave para poder mantener relaciones sociales sanas. Por eso, si esperas que te respeten, tú también debes respetar las posiciones de los demás.

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